Pulizia della sala server: perché è importante e come la facciamo con CleanMi

Quando si parla di sicurezza informatica si pensa ad antivirus, firewall e backup. C'è però un nemico molto meno tecnologico che ogni anno manda in assistenza server, NAS, switch e gruppi di continuità: la polvere.

Per questo abbiamo scelto di affiancarci a CleanMi, impresa di pulizie professionali con oltre 40 anni di esperienza, per offrire ai clienti un servizio completo: noi ci occupiamo della parte informatica, CleanMi dell'ambiente.

Perché la polvere fa male ai server

Server e apparati di rete restano accesi giorno e notte e aspirano continuamente aria per raffreddarsi. Con l'aria entra anche tutto quello che c'è nella stanza:

• Surriscaldamento: la polvere si deposita su filtri, ventole e dissipatori e fa da "coperta". Le temperature salgono, le ventole girano più forte e i componenti invecchiano prima.
• Guasti a ventole e alimentatori: sono le parti più delicate e le prime a cedere quando lavorano sotto sforzo.
• Rallentamenti e spegnimenti improvvisi: molti dispositivi riducono le prestazioni o si spengono da soli per proteggersi dal calore. Proprio nel momento sbagliato.
• Dischi più a rischio: le temperature alte accorciano la vita degli hard disk di NAS e server, cioè di dove stanno i tuoi dati.
• Elettricità statica e sporco sui connettori: possono causare malfunzionamenti difficili da diagnosticare.

Un locale tecnico pulito non è una questione estetica: significa meno guasti, meno fermi e apparati che durano di più.

Cosa si pulisce (e chi lo fa)

Una sala server non si pulisce come un ufficio. Prodotti sbagliati, panni bagnati o un aspirapolvere comune vicino ai rack possono fare più danni della polvere stessa. Per questo dividiamo il lavoro in modo chiaro.

La parte di CleanMi: l'ambiente

• pavimenti, anche flottanti (sopraelevati), e lo spazio sotto il pavimento tecnico;
• pareti, porte, superfici e piani di appoggio;
• esterno di rack e armadi, canaline e passerelle cavi accessibili;
• griglie di ripresa e bocchette dell'aria del locale;
• rimozione di imballi, cartoni e materiale accumulato (che in sala server non dovrebbe mai esserci).

La parte di KIBIT: gli apparati

• pulizia interna di server, NAS, switch, firewall e UPS, con gli strumenti adatti e dopo aver messo in sicurezza i dati;
• pulizia o sostituzione dei filtri di rack e condizionatori di sala, dove previsto;
• controllo di ventole, temperature e allarmi;
• riordino dei cavi e verifica dei collegamenti.

Il punto più importante è il coordinamento: concordiamo con il cliente una finestra di manutenzione, verifichiamo che i backup siano aggiornati, mettiamo in sicurezza gli apparati e solo allora si interviene. Il personale di pulizia non deve mai trovarsi a "spostare un attimo" un cavo o un server.

Le regole d'oro in sala server

Che la pulizia la facciamo noi o il vostro personale interno, ci sono alcune regole che non vanno mai dimenticate:

1. Niente acqua né spray vicino agli apparati. Solo prodotti adatti, panni appena inumiditi e sempre lontano da prese, alimentatori e prese d'aria.
2. Niente aspirapolvere domestici vicino ai rack: possono generare elettricità statica. Servono aspiratori adatti agli ambienti tecnici.
3. Niente aria compressa sugli apparati accesi, se non da parte di un tecnico: spinge la polvere ancora più all'interno.
4. Non staccare, spostare o "sistemare" cavi. Anche un cavo di rete scollegato per sbaglio può fermare un ufficio intero.
5. Porte chiuse e accesso controllato: la sala server non è un ripostiglio.
6. Avvisare sempre il referente IT prima di entrare e quando si esce.

Ogni quanto pulire?

Dipende da quanto è "polveroso" l'ambiente: un locale tecnico in un capannone o vicino a un magazzino si sporca molto più di una saletta in un ufficio. Come punto di partenza:

Nei contratti di assistenza KIBIT possiamo inserire il controllo periodico di temperature e filtri, e programmare gli interventi di pulizia insieme a CleanMi nei momenti di minor lavoro.

Non solo sale server

Lo stesso approccio vale per tutti gli ambienti dove ci sono apparati informatici delicati:

• armadi rack in uffici, studi professionali e negozi;
• postazioni di lavoro: PC, tastiere e monitor si sporcano più di quanto si pensi;
• laboratori e studi medici, dove igiene e continuità del servizio sono fondamentali;
• magazzini e ambienti industriali, dove la polvere è la norma e gli apparati soffrono di più.

Chi è CleanMi

CleanMi è un'impresa di pulizie a conduzione familiare nata negli anni '80 e oggi arrivata alla terza generazione. Si occupa di pulizie per uffici, aziende e industrie, condomini, attività commerciali, scuole e università, strutture sanitarie e ambienti alimentari, a Milano e in tutta la Lombardia.

È anche un cliente: il loro sito l'abbiamo realizzato noi, e lo trovi nel nostro portfolio di siti web.

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Partiamo da un sopralluogo: verifichiamo temperature, filtri, stato degli apparati e dei cavi, e ti proponiamo un piano di manutenzione e pulizia su misura, coordinato con CleanMi.

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